Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ xu88. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xu88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xu88 từ lãnh thổ Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất của văn bản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xu88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. xu88 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.
Người dùng phải tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng tại địa điểm cư trú của họ. xu88 không cung cấp dịch vụ cho những người dùng thuộc các vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định của pháp luật địa phương.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự bởi quyết định có hiệu lực pháp luật của tòa án.
Nghiêm cấm cung cấp thông tin gian dối về độ tuổi hoặc danh tính khi đăng ký tài khoản xu88. Hành vi này cấu thành gian lận và xu88 có quyền áp dụng mọi biện pháp pháp lý cần thiết.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản xu88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hậu quả nêu tại Điều 7.
Khi đăng ký, thành viên có nghĩa vụ:
xu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách yêu cầu thành viên cung cấp bản sao CCCD/CMND, giấy tờ địa chỉ cư trú và tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
Mọi thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của xu88.
Tất cả giao dịch tài chính tại xu88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). xu88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền vào xu88. xu88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp không xác định nguồn gốc.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC) lần đầu. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là trong vòng 24 giờ làm việc; trường hợp cần xác minh bổ sung, xu88 sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc SMS. Tiền chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên chính chủ đã đăng ký – nghiêm cấm rút về tài khoản bên thứ ba.
xu88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường, xu88 có quyền tạm giữ số dư, yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật mà không cần thông báo trước cho thành viên.
Tất cả trò chơi tại xu88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được cung cấp bởi các nhà phát hành game có uy tín quốc tế. Kết quả game là cuối cùng và có giá trị ràng buộc ngay sau khi vòng chơi kết thúc.
xu88 áp dụng tỷ lệ trả thưởng (RTP) theo tiêu chuẩn của từng nhà cung cấp game. Thông tin RTP của từng tựa game có thể được yêu cầu qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký và phần thưởng VIP tại xu88 đều được quản lý theo các điều kiện riêng biệt của từng chương trình. Điều khoản khuyến mãi cụ thể được công bố trên trang chương trình khuyến mãi tương ứng và có giá trị tương đương với văn bản này.
Nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại xu88:
xu88 có quyền truy thu và hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược từ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đồng thời khóa tài khoản vi phạm vĩnh viễn.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ xu88:
Hậu quả của việc vi phạm các quy định trên bao gồm: đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư còn lại, hủy bỏ mọi khoản tiền thắng liên quan, và tùy mức độ vi phạm, xu88 có thể trình báo cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
xu88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (trừ số dư từ bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược). Sau khi tài khoản bị đóng, xu88 sẽ lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin cá nhân theo thời hạn quy định của pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xu88 và các bên liên kết, đối tác, nhân viên không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xu88 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước ngày phát sinh khiếu nại.
xu88 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát đối với hoạt động của mình. Các công cụ này bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. xu88 khuyến khích thành viên tham khảo thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu: xu88 không bao giờ khuyến khích thành viên vượt quá ngân sách cá nhân, đuổi theo thua lỗ hoặc xem cá cược như nguồn thu nhập chính. Hãy chơi vì giải trí – trong giới hạn bạn tự đặt ra.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xu88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của xu88 hoặc được xu88 cấp phép hợp pháp từ các đối tác.
Thành viên không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị công khai, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xu88 mà không có văn bản chấp thuận trước từ xu88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
xu88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội hệ thống ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xu88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất. Thành viên không đồng ý với các thay đổi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8 trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Khi có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xu88, thành viên vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức của xu88 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp giải quyết tranh chấp nào khác:
xu88 cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, xu88 sẽ tra soát nhật ký hệ thống và kết quả kiểm định độc lập (nếu có) trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Thành viên cần lưu ý: khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Sau thời hạn này, xu88 không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.
Đăng ký tài khoản xu88 miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trong vài giây và trải nghiệm hàng nghìn trò chơi đỉnh cao dành riêng cho người Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.